乡镇风采
专题报道 更多>>
文章正文 当前位置:首页 -> 乡镇风采 -> 壶桥镇
壶峤镇:“三大抓手”着力提升群众安全感与满意度
发布时间:2016.09.27  来源:  浏览次数:2629次

     为切实提高群众安全感满意度,今年以来壶峤镇以做好“大走访”常态化、治安防控、提升服务能力工作为抓手,全面提升社会管理综合治理水平,切实维护社会稳定,努力构建和谐平安幸福壶峤。

    以“大走访”常态化为抓手,促进与群众进沟通交流。做好联系群众常态化,按照“逐村推进、不漏一户”的要求,镇抽调经验丰富的同志9名组成工作组,以散发宣传资料、入户交谈、村委会座谈等方式开展了大走访活动。通过认真倾听人民群众的心声,尽力解决人民群众反映生产、生活上的困难和问题。宣传和引导群众积极参与综治工作,帮助群众了解安全感和满意度电话测评的方法和所要访问的问题。对每个号码的机主及其家属逐一上门走访,进行面对面征求意见建议,帮助解决一些力所能及的困难和问题,让群众在接到测评电话时能够积极配合,如实回答调查问题。
 
     以“三项建设”为抓手,夯实镇村治安防控体系。推进“天网工程”运用小技防支撑大平安,壶峤镇在中学、镇区主干道、农贸市场等人流量集中区域安装摄像头,全方位、多层次、立体化的全覆盖,极大的压减了犯罪空间,震慑了违法犯罪。同时加强夜间巡逻,由值班领导带队、综治办干部、司法所工作人员、派出所民警共同参与的夜间治安巡逻队,拿着手电筒戴着红袖章,以步巡和车巡相结合的方式,集中在晚上8:30-12:30对镇村进行巡逻。技防与人防相结合,极大提高了对社会治安的防控能力。
    
    提升服务能力为抓手,用实际行动送给群众温暖。以全面提升群众满意度为导向,不断提升服务质量,进一步规范窗口服务标准,提升服务意识,端正服务态度,取得明显实效。在工作中,工作人员把受理的业务当成自己的事情认真办理,做到“服务受理零推诿、服务事项零积压”,切实改变“脸难看、话难听、门难进、事难办”的不良作风。对能立即办结的业务,必须马上办结;对不能立即办结的,应当告知办结时间;对不符合办理规定的,应当落实退办制度,并耐心做好解释工作,直到办事群众满意为止。截至目前共接受群众咨询600余人次,群众办结满意率达97%,取得群众一致好评。(张亚雄 汪伟祥 报道)

中国互联网举报中心 版权所有:中共广丰区委宣传部 联系电话:0793-2652524